Aaron no departamento de eletrônica automotiva foi extremamente rude e condescendente. O meu marido e eu entrámos e sabíamos exactamente o que queríamos. Procurámos um associado para nos ajudar, mas não conseguimos encontrar um! Quando finalmente encontramos a pessoa que foi designada para aquela seção ele estava correndo para ajudar, uma mulher que estava esperando naquele departamento, como ele descreveu depois que meu marido e eu estávamos de pé naquela seção Sozinhos por 20 minutos esperando por um associado para pegar um rádio, o que teria levado 2 segundos na escada. Ele decidiu que uma senhora que tinha caminhado 2 minutos antes dele se precipitar, supostamente sob o comando do seu gerente, era mais importante para ajudar do que a nossa simples tarefa de recuperar o nosso item. Nós calmamente procuramos outro associado para nos ajudar, o que novamente, todos os outros ainda estavam ocupados. Finalmente, depois de mais 20 minutos ele perguntou se ainda precisávamos da sua ajuda sem nenhum pedido de desculpas por quanto tempo nós pacientemente esperávamos por Ele! Quando perguntamos por que ele não podia nos ajudar, ele nos disse que estava apenas fazendo o trabalho pelo qual ele estava sendo pago. O que aparentemente é ter clientes esperando em sua seção designada e não ajudá-los até que ele esteja bom e pronto. Estou muito desapontado com a falta de atendimento ao cliente que recebemos de Aaron. O senso comum e o treinamento adequado provavelmente ajudariam esse indivíduo em particular a priorizar e como eles interagem e respondem aos clientes.

Fui buscar uma máquina de lavar, o associado estava ocupado, o balcão de atendimento me diz que não sabem como me ajudar a usar o cupom que eu tinha, tive que ir para a ordem profissional, eles disseram que o balcão de atendimento deveria ser capaz de me ajudar como omg, o associado cuidou do meu pedido Eu odeio o fato de que o item está na ordem atrasada até 2 de janeiro, mas eu gostaria que alguém reconhecesse o tempo que levou para eu conseguir a ajuda que qualquer um desses departamentos poderia ter me oferecido e me oferecer um pedido de desculpas com desconto? Eu estava com pressa de estar em algum lugar em determinada hora e não pude ir porque o depósito de casa