Minha esposa e eu visitamos a loja Bray and Scarff Columbia MD enquanto estávamos remodelando nossa casa e precisávamos de todos os novos aparelhos. Chanel na loja passou um bom tempo tentando entender o que estávamos procurando e depois recomendou opções adequadas aos nossos requisitos e preço. Ela era extremamente profissional, conhecedora e cortês e nos ajudou a conseguir tudo o que precisávamos. Nós definitivamente recomendaríamos aos nossos amigos e outros que procuram electrodomésticos para se encontrarem com ela.

Entrou com um número de modelo para substituir a pega de um fogão. Foi-nos dito por um empregado que também precisávamos de tampões finais. Voltámos ao fogão, abrimos a pega do fogão e incluímos as tampas. Tentaram devolver as tampas e foi-lhes dito que cobravam uma taxa de 20% para reabastecer o fogão. Isso é bom se o vendedor não nos vendeu algo que não precisávamos. Eles tentaram nos passar $50 de peças desnecessárias na esperança de que não retornássemos ou nos picassem com a taxa de reabastecimento. Eles ou não são éticos, ou não forneceram serviço/suporte completo ao cliente, sabendo que o cabo do fogão já incluía as tampas finais. BUYER BEWARE na Cincinnati Appliance!