Faço negócios com a Kincaid's há 40 anos. Eles têm as melhores pessoas trabalhando lá e a qualidade supera de longe a dos outros no negócio. Nós compramos tudo de televisores, móveis e eletrodomésticos deles. Eles são os melhores em serviço, qualidade e relações com os clientes.

Não há reembolso por envio na parte errada, mesmo que o erro tenha sido deles! Eu procurei online por uma peça para o meu frigorífico, usei a lista suspensa online deles para verificar se a peça era compatível com o meu número de modelo. A peça errada chegou. Liguei para o atendimento ao cliente e pedi a peça certa e recebi a papelada para devolver a peça errada. Eles só reembolsaram o preço que eu paguei, e não o envio de nenhum dos envios - dois deles para mim e meu único retorno - mesmo que o erro tenha sido a lista deles para a peça mostrando meu número de modelo. Como eu não posso ter certeza de que vou receber a peça certa mesmo pelo número do modelo, eu faço compras em outro lugar.