Val NOUHAUD: Nous avons passé une nuit dans ce magnifique logement. Très jolie décoration, maison très propre! Le propriétaire ayant dû s absenter, m avait envoyé au préalable un message pour m avertir que sa voisine Ana, nous donnerait les clés. Nous avons donc fait la connaissance d’une personne formidable, serviable, et adorable! Ayant peur que nous ayons froid lors du dîner près de la rivière, au kiosque, elle nous a prêté deux grandes écharpes. Dans le village, les habitants sont très gentils et n hésitent pas à échanger deux trois mots. Nous reviendrons avec grand plaisir!

Rita: Positivo: Tudo ótimo! Boa localização, e uma bonita decoração. A D. Margarida é uma pessoa super simpática e sempre disponível para qualquer dúvida..

Tentei transferir uma porta de Kona para Hilo porque Hilo estava fora de estoque. Falou com a secretária profissional e foi dito que devido ao tamanho deste objecto (portas francesas) Kona não iria transferir as portas porque eles não a embrulhariam para transferi-la. (Também, foi dito que às vezes eles transferem coisas e às vezes eles não dependem do stock, ou seja, se eles têm 3 em stock eles não irão transferi-lo, o que na minha opinião é falso se um cliente está disposto a pagar por ele o item que deve ser transferido que é chamado de serviço ao cliente. Então o cavalheiro da mesa profissional me disse que eu poderia encomendar o produto, mas demoraria cerca de 2 semanas mais. Depois de concordar com uma encomenda especial tive de ser transferido para o departamento de portas e janelas porque obviamente a prodesk não sabe como fazer encomendas especiais. O cavalheiro das portas e janelas não parecia estar interessado em ajudar-me até saber que eu tinha o número do item prontamente disponível. Depois de tudo isso ele me disse o total para a porta que era $300 a mais do que o preço online eu perguntei a ele porque era muito mais e ele me informou porque era uma ordem especial que eu era responsável pelos custos de frete porque é algo que eles normalmente não estocam. Expliquei-lhe que era um item que eles tinham em stock, por isso não devia ser cobrado pelo frete que ele disse que compreendia, mas não podia responder à minha pergunta sobre o porquê de me estar a cobrar frete por um item que eles normalmente têm em stock. Esta foi uma das piores experiências que eu já tive. O meu marido e eu fomos até Kona no nosso dia de folga, fomos ao Lowe's e comprámos-lhes a porta, carregámo-la na nossa pick up Toyota e conduzimo-la de volta a Hilo sem necessidade de embrulhos especiais. Obrigado Hilo e Kona Homedepot por todo o "trabalho duro" que vocês fazem.

Vou oferecer Ar Condicionado 5 estrelas por causa das várias pessoas EXTERNAS que merecem 100 estrelas ou mais... Essas pessoas são (99.99999 % SHEEN), começando por Steve Hilton que lhe daria a camisa das costas só por pedi-la, para não falar dos lendários detalhes alongados, como por exemplo, o serviço impecável e fiável de Steve ao longo de inúmeros anos consecutivos... Brian Barker é O MAIS incrível também, nunca tive um (distribuidor/técnico) trabalho tão árduo, generoso, prestável ou profissional como Brian Barker, ele está absolutamente além do comparável na sua descrição de trabalho... Jacob & Dan são abundantemente soberbos também... Trabalho com várias pessoas nesta indústria HVAC há mais de 35 anos e estas pessoas mencionadas estão entre as melhores com quem já vi ou trabalhei... Eu poderia oferecer atributos alongados contínuos indo longe e largo para estas pessoas, basta dizer que têm descrições de trabalho e deveres difíceis, sei que lidam com muitas circunstâncias complexas fora do seu controle... Acredito que a U.S. Ar condicionado, e seus associados (Johnson Controls) são EXTREMELHAMENTE afortunados por ter pessoas como estas mencionadas representando-os.