Estou a tentar comprar uma gama Wolf e tinha uma simples pergunta. Se eu comprar uma gama hoje, quanto tempo vai demorar a entrar? Após uma chamada telefónica de 45 minutos, em espera a maior parte do tempo e a ser transferido para 6 pessoas diferentes, foi-me finalmente dito que um associado de vendas me ligaria de volta se eu deixasse uma mensagem. Se eu não quisesse deixar uma mensagem, podia marcar uma consulta para que a minha pergunta fosse respondida. REALMENTE! Eu escolhi deixar uma mensagem. Já passou uma semana e nenhuma chamada de volta. Eu realmente não esperava uma, esperava ser surpreendida. Eles têm o mais patético serviço de atendimento ao cliente que já encontrei. Estou desconcertado como eles têm uma classificação tão alta.

Meus pais idosos foram em busca de um refrigerador e não sabiam que havia uma linha de atendimento ao cliente para ver os refrigeradores. Eles entraram e perguntaram onde eles estavam e os apontaram na direção, mas não disseram que tinham que esperar na fila. Quando a minha mãe pediu ajuda, disseram-lhes para entrarem na fila e disseram que havia um sinal. Quando meu pai reclamou que ninguém lhes disse isso na frente, o representante lhes disse que estava na placa, se você não gostar de ir ao Conns. Então, obrigado pelo encaminhamento para outra loja Best Buy.