O seu serviço ao cliente só é bom quando se trata de tentar fazer uma boa venda/comissão. Apenas 3 meses depois de comprar-lhes um colchão Serta, que supostamente estava sob garantia, a parte de cima do colchão afundou cerca de um centímetro e meio a dois centímetros, e depois de ir e vir com eles na loja, e por telefone posso dizer honestamente que sete meses depois, nunca consegui resolver o problema. O chamado gerente da loja nesse local foi rude e condescendente, e não mostrou nenhuma preocupação em ter um cliente satisfeito. Se eu ainda estou pagando isso é SOMENTE porque eu não quero prejudicar a minha pontuação de crédito.

Os fãs de Dante podem debater se este é o portal para o submundo, ou algum nível mais profundo. Eu tinha visitado no passado, e achei o ambiente bastante soviético. Desta vez foi a minha vez de gozar e condescender. A abelha-mestra deste local... bem, perguntamo-nos se ela conseguiria reunir as habilidades sociais para lidar com um trabalho de farol, muito menos um envolvendo clientes pagantes que têm outras opções. Adeus, Sears. PS: Pensa neste lugar da próxima vez que vires muita coisa na Sears.