Sonia Dinis: Pena hoje não ter o que procurava

Helga Pessoa: Óptima loja para bricolage. É uma loja económica

O meu conselho é que NÃO compre nada da Sears. Eles já foram uma corporação respeitada, mas eles bateram nas derrapagens. A Sears me enviou um cheque de reembolso de $72 por um item que eles anunciaram, mas que na verdade não levavam, e o cheque que eles me enviaram foi devolvido. O meu banco cobrou-me uma taxa de 19 dólares pela insolvência da Sears. Hoje, a Sears enviou-me outro cheque de reembolso de $72 sem reembolsar a taxa bancária que me foi cobrada pelo meu banco. Eu queria um cheque certificado para garantir o meu reembolso, ou pelo menos verificar se o cheque que me enviaram é bom, por isso liguei para a Sears Holding Company e para o Bank Of America que emitiu o cheque. Fiquei ao telefone por mais de duas horas para ambas as empresas sem sorte; não consegui falar com ninguém além do pessoal de atendimento ao cliente. O meu próximo passo é contactar o Procurador Geral do meu Estado para obter o meu reembolso da Sears.Um amigo no Facebook disse que a Sears devolveu uma geladeira e seu cheque de reembolso da Sears também foi devolvido -- TWICE!Além disso, a Sears está anunciando à STILL o item que comprei para o qual me enviaram um cheque de reembolso porque, eles não carregavam mais o produto. (NOTA: Essa é uma Fraude do Consumidor)

Comprei uma geladeira no Home Depot em Acworth antes das férias. A entrega estava marcada para o sábado, no dia seguinte ao Natal. Eu recebi uma mensagem de voz na quarta-feira dizendo que a data de entrega seria entre 17h e 21h no sábado. Eu fiquei em casa o dia todo para garantir que não perderia a entrega. Por volta das 18h liguei para a empresa de entregas e me disseram que eles tinham passado por minha casa e que eu não estava em casa. Eles queriam remarcar a minha entrega para quinta-feira. Eu expliquei que estive em casa o dia todo e que ninguém veio até a casa. Também não recebi o telefonema de cortesia 30 minutos antes da chegada, nem ninguém me avisou que eu tinha sentido falta deles. Resumindo, eles mentiram descaradamente e disseram que tinham ido a casa e eu não estava aqui. Quando liguei para Home Depot, eles foram simpáticos, mas não me ofereceram nenhum recurso para me compensar pelo meu tempo ou pelos serviços de entrega deles, o atendimento ao cliente foi deficiente. Não voltarão a fazer compras com eles tão cedo. Ainda à espera da entrega da minha geladeira, que foi paga na totalidade.