Compramos lá todos os nossos aparelhos por 32 anos. Esta é a nossa terceira viagem para comprar um fogão e eles ainda estão esgotados para os modelos que gostaríamos de comprar para os últimos 3 meses. Também é muito difícil quando você liga para saber se a mercadoria chegou e é difícil para alguém atender os telefones lá no depósito.

Encomendei um aparelho para entrega e paguei uma taxa de transporte para que pudessem levar o meu antigo frigorífico. Chegaram e começaram a discutir comigo que não iriam deixar o meu novo aparelho porque, segundo eles, eu não paguei a taxa. Quando fui mostrar-lhes que eu, de facto, paguei a taxa, eles foram-se embora com o meu novo frigorífico. Antes de irem embora, um dos homens disse-me para lhe dar 25 dólares e ele vai levar o velho aparelho. Eu recusei porque diz claramente no meu recibo e número de rastreamento que eu paguei pelo transporte online. Eles queriam tirar um dólar rápido de mim e isso é triste.

Eles não atendem o telefone, o seu robô-operador é menos útil do que simplesmente ficar online. A sua mídia (jogos/movies) é desorganizada. Não me inspira muito a fazer compras aqui em vez de Walmart/Target/Amazon. Seus funcionários pareciam excessivamente ocupados. Enquanto falava com um funcionário sobre possíveis vendas o vendedor literalmente parou para ajudar outros funcionários não menos do que 6 vezes, e mal ofereceu qualquer informação ou assistência que eu não conseguia ler no site deles, o que honestamente não é ótimo e móvel é ainda pior.