Pior serviço ao cliente que eu ainda não experimentei! Liguei hoje para obter uma cotação e disponibilidade de um homem chamado Gordie e me disseram. Estou muito ocupado e nem sequer sei quem você é. Basta enviá-lo num e-mail que eu pedi. Posso ter o seu e-mail então? Ele agitou-o e quando o repeti, ele levantou-se, bufando e soprando. É realmente assim que você trata todos os seus clientes? Gordie respondeu que eu lhe disse que estava ocupado e depois... desligou na minha cara! Depois voltei a ligar na tentativa de falar com o gerente de vendas... Fui colocado em espera e através de um laço telefónico, 8 vezes antes de ser enviado para outro... só para deixar uma mensagem de voz.

A orientação para o serviço é uma meta e alcançada. Eu lidei com Kelly na frente que foi incrível, Yvetot que está no piso que foi além é obrigação de me ajudar e eu comprei todos os meus itens dele. E Allan o gerente de assistência que cuidou de mim depois de um pequeno problema que foi resolvido em um piscar de olhos, eu recomendo lidar com essas pessoas que eles cuidam. Um pouco negativo é Joe no Piso apenas preguiçoso tentando despejar no Yvetot, e a supervisora mais velha sendo rude comigo, mas as 3 pessoas mencionam no topo apagaram o mau gosto na minha boca.