Bela Silva: Bom atendimento e simpatia!

Wiktus: Niepodziewałem się tu polaków

O pior serviço de sempre! Comprei um forno na parede há 3 dias. Foi instalado hoje, e nenhum dos queimadores está ligado. Liguei e falei com o Johnny, e foi dito que a única forma de honrar a garantia de um ano seria se eu o desinstalasse (incluindo desligar a energia com fio) e o transportasse de volta para que eles o vissem, e depois pagassem a outra pessoa para o reinstalar. Isto custaria 3 vezes mais do que o custo do forno para identificar um problema com um aparelho que supostamente foi testado antes da compra e em condições de funcionamento a 100%, de acordo com a sua garantia. Nenhuma outra opção foi oferecida e eles próprios se recusam a fazer a instalação.

O meu marido e eu visitámos o The Home Depot no domingo de manhã. Estávamos à procura de informações sobre tapetes e Gabriel foi o associado de vendas que nos ajudou. Fiquei um pouco decepcionada com a chegada àquele departamento porque não fomos reconhecidos pelos dois associados de vendas que já estavam lá. Mas aí vem Gabriel com um enorme sorriso e ansioso por ajudar. O tempo total que passamos lá com o Gabriel foi inferior a 15 minutos. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preparou a minha estimativa de instalação com tempo suficiente para o meu marido voltar para casa e assistir ao seu jogo de futebol. Estamos agora ansiosamente à espera que o nosso tapete seja instalado. Vou postar sobre esse evento em breve.