Excelente serviço!! Eu apresentei uma reclamação com o meu serviço de garantia de casa para a minha máquina de lavar Maytag e a marcação foi feita para o dia seguinte. Eu recebi uma chamada quando o técnico estava a caminho. Bobby chegou dentro do prazo que eles me deram e imediatamente avaliou a situação. Ele tinha o equipamento apropriado em seu carro e consertou a arruela dentro de 15-20min. Ele era conhecedor, profissional e cortês. Com certeza os usaria novamente.

Chamado para ter o meu forno reparado através do programa de garantia da minha casa. O técnico saiu 6 vezes para substituir diferentes peças, na última visita ele quebra um clipe e liga para a garantia para que seja aprovado. Dizem-lhe que o clipe não está coberto e agora o técnico diz que não quebrou o clipe. Esta empresa é uma brincadeira, definitivamente não usa.

Dar 1 estrela é generoso. Este local nunca vai receber o meu negócio. Fui à loja com a minha filha mais nova para comprar uma gama que era superior a 2000 dólares. Meu bom amigo tinha tirado uma foto enquanto ele estava na loja e me ligou porque ele sabe que estou remodelando minha cozinha. Ele praticamente a tinha vendido para eles descrevendo as minhas necessidades e eu queria comprá-la imediatamente. No entanto, quando entrei para comprá-la depois dos meus recados anteriores, nem sequer fui reconhecida quando cheguei à loja, na parte de trás da loja. Havia pelo menos 4 ou 5 representantes de vendas nas proximidades e nem uma palavra me foi dita. Como empresário, não deixei de instilar nos meus funcionários a importância de falar com cada um dos clientes. Infelizmente, tenho a impressão de que ninguém estava com pressa para me ajudar. Uma palavra para o gerente da loja ensina os seus empregados a não julgar um livro pela capa. Infelizmente, terei de dizer à minha filha porque é que a minha excitação se tornou um momento ensinável para ela mais tarde.