Entrei para conseguir que uma parte da fábrica fosse substituída na minha Acura TSX 2006 e não podia estar mais satisfeito com a forma como fui tratado pelo departamento de serviços deles. Ferdie e sua equipe foram fenomenais, explicando ainda mais como uma das minhas luzes do motor de verificação há muito existente poderia causar danos caros ao meu conversor catalítico. Ferdie era incrivelmente gentil, conhecedor e digno de confiança. Se eu alguma vez comprar um carro novo, vou olhar para esta concessionária apenas com base no seu departamento de serviço.

O serviço aqui foi lento, pediu ajuda a várias pessoas antes de ser ajudado por alguém que acabou de trocar de uniforme. Eu acho que eles deveriam fazer um trabalho melhor na leitura da linguagem corporal.... você pode ver se alguém está esperando há algum tempo quando você passa você pode perguntar Ei você foi ajudado ... deixe-me chamar alguém para você

O pior serviço ao cliente. Esperou que alguém viesse nos ajudar durante 30 minutos, então Jacob foi extremamente rude e agiu como se fosse um inconveniente. Depois passaram-nos ao Lance para nos ajudar a encontrar o contraplacado necessário para o edifício que estávamos a comprar ele teve uma atitude mas foi útil e depois foi ao serviço ao cliente e eles não nos quiseram ajudar.