Tudo o que eu poderia querer em construir ou construir, eu posso encontrá-lo lá. Até agora, não tive nenhum problema com eles. O pessoal tem sido muito útil a orientar-me para itens que sou demasiado cego para encontrar. (Eu uso óculos grossos.) Em uma ocasião, o pessoal passou uma hora inteira me ajudando a encontrar uma peça que era particularmente difícil de localizar na aplicação da loja ou no sistema deles. Mas ela acabou nos levando até a loja que carregava a peça em estoque.

O seu negócio não merece nenhuma estrela! Comprei uma geladeira no dia 19/03 para ser entregue no dia 04/04, mas isso nunca aconteceu devido ao Covid-19. Liguei para a loja para saber que estava fechada. Liguei para o atendimento ao cliente para marcar outra entrega para 02/05, mas isso também não aconteceu apesar de ter ligado um dia antes para confirmar o compromisso. No dia da entrega, recebi uma mensagem que mostrava que um agente estava a caminho. Mais tarde, recebi outra mensagem a pedir para ligar para o serviço de atendimento ao cliente para marcar um encontro. Naquele momento, eu sabia que algo estava errado, então liguei para o serviço de atendimento ao cliente para saber que o item não seria entregue de jeito nenhum. A partir do momento em que comprei a geladeira, ninguém me contatou para fornecer qualquer atualização ou assistência. O suficiente é suficiente, então cancelei a encomenda. Não faça promessas que você não possa cumprir. Eu experimentei o pior serviço ao cliente de sempre!