Precisava de um papel para a minha máquina de secar Kenmore. Liguei para o Appliance Parts Depot para saber se eles levavam as 2 peças possíveis que eu precisaria. Depois de explicar ao Paul no Appliance Parts Depot o que se passava com a minha máquina de secar, ele disse que o mais provável é o fusível térmico, normalmente é. O Paul disse que o tinha em stock. Quando cheguei à loja com o meu fusível térmico, o Paul testou-o e estava mau. Paul não tentou me vender nenhuma peça que eu não precisava e até disse que estava tentando me poupar dinheiro. Trouxe a peça para casa, instalou-a, e o meu secador começou logo a funcionar. Obrigado Paul pelo seu conhecimento, assistência e por me poupar dinheiro.

Horrível serviço ao cliente. Não se preocupe em ligar, mais de 40 minutos depois ainda à espera de falar com um representante do serviço de atendimento ao cliente. Encomendei um baloiço de bebé online, e disse que o tinham em stock, e que estaria pronto para ser levantado no mesmo dia. Ainda estou à espera que ele esteja pronto 48 horas depois. Quão difícil é tirar um item da prateleira e trazê-lo para a frente? Ou pelo menos verificar se está lá e avisar-me? Posso ir até lá e tirá-lo da prateleira sozinho.