Filipe Rodrigues: Local acolhedor, com várias terapias

Paula Vanessa: Excelente atendimento e profissionalismo! Recomendo :)

A minha mãe idosa precisava de alguns aparelhos de uma inundação na garagem de uma lavadora avariada. Precisávamos de 3 electrodomésticos. Com alguma pesquisa eu vi que o Appliance Direct era o mais razoável. Ela sempre comprou a Sears. Desde que fechou em Daytona, decidimos comprar na Appliance Direct. Conseguimos as melhores ofertas mais a garantia a preços acessíveis. O representante de vendas foi paciente com a minha mãe na escolha das marcas que ela queria. Eu recomendo experimentar a Appliance Direct. A entrega e instalação foi uma brisa! Obrigado, nós temos os nossos electrodomésticos cromados e adoramos!!! Pilar Miller/Carmen Enderle.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa e disseram-me que iria comprar os modelos em exposição porque já não tinham e não poderiam encomendar novos modelos, uma vez que um novo modelo estava a sair em breve. Eles estavam em ótimo estado então eu concordei, me disseram que eles seriam embrulhados e levados para a parte de trás até que fossem entregues. Cerca de 4 dias depois voltei e por acaso vi que a máquina de lavar e secar que tinha comprado ainda estava em exposição e a máquina de secar estava danificada. Aproximei-me do homem no balcão do aparelho, e avisei-o dos danos. Ele ficou muito defensivo, levantou a voz e me disse que tinha ficado fora por alguns dias e não sabia nada sobre isso. Perguntei então se os electrodomésticos eram colocados nas traseiras depois de serem vendidos, ele respondeu se havia espaço. Antes que eu pudesse perguntar-lhe mais alguma coisa, ele disse-me para ir ao serviço ao cliente e foi-se embora. Fui ao serviço de atendimento ao cliente e expliquei à senhora o que tinha acabado de acontecer e ela perguntou ao seu supervisor e depois disse-lhe para me mandar de volta aos electrodomésticos que não era um problema que eles pudessem resolver. A senhora do atendimento ao cliente que me acompanhou de volta aos aparelhos e o mesmo homem estava de volta ao balcão, ambos trocaram algumas palavras, então a senhora do atendimento ao cliente disse que eu o ajudaria. Ela chamou um gerente, mas não veio ninguém. Ela falou com um pelo telefone. A gerente disse-lhe para me dizer que a máquina de lavar e secar já estava danificada e por isso estavam à venda, a senhora do serviço ao cliente disse que estavam à venda devido ao "Preço da concorrência", a gerente disse-lhe então para me dizer que tudo o que podiam fazer era dar-me um desconto de 25$. Eu fiquei muito chateada com toda a situação e cancelei toda a minha compra.