Encomendou online para recolha na loja e disse que estava pronto dentro de uma hora. Eu conduzi uma hora até à loja e o artigo não estava pronto. Duas horas depois fui para a linha de recolha da loja e disseram-me que a encomenda ainda não tinha sido enviada. 5 horas mais tarde e ainda sem ordem. Os associados não ofereceram ajuda e continuaram a dizer que a encomenda ainda não tinha sido enviada. Eles tinham o item em estoque, então eu perguntei se eu poderia comprar aquele para o qual eles disseram que sim. Eles não deveriam ter oferecido essa solução há várias horas? Não tenho a certeza porque é que eles só ofereceram um serviço mínimo, dizendo-me que a encomenda não lhes tinha sido enviada.

Venderam-me um sofá muito desconfortável de 1000 dólares que nem sequer funciona como deve ser. Não compre o sofá reclinável com o mensageiro. O que eles têm em exposição era bonito, mas o que eles me mandaram era torcido, tinha uma gaveta quebrada e o reclinável estava quebrado. Substituíram uma que estava partida por outra que não estava tão partida e desconfortável. Patrick, o empregado deles, deve achar engraçado que ele me tenha vendido um POS de 1000 dólares, já que tudo o que ele fez foi rir quando eu lhe contei sobre o problema. Tudo o que eu queria, era um bom sofá que funcionasse como esperado.