Os protocolos de distanciamento social estavam rigorosamente em vigor. Eles tinham máscaras faciais complementares e higienizador de mãos para os clientes na entrada. Eu adoro que a Best Buy tenha entrado em uma fila de clientes para receber assistência do próximo membro da equipe disponível. Meu marido e eu fomos comprar uma geladeira e o membro da equipe que nos assistiu não tinha conhecimento sobre os produtos, tivemos que esperar cerca de 5-7 minutos para que o membro da equipe localizasse o apropriado para responder às nossas perguntas. Além disso, o tempo de entrega do nosso artigo foi extremamente atrasado. Por fim, optamos por cancelar nosso pedido e comprar uma geladeira de um concorrente a um preço melhor.

Chamada para verificar se a loja tinha dois pneus de barco. Eles tinham três. Perguntaram se eles os segurariam como se estivessem dirigindo de Monroe. Ela disse que sim e pôs o meu nome neles. Fui à loja de Snellville só para saber que os tinham vendido a outra pessoa. Perguntou se ela se esqueceu de pôr o meu nome neles. Disse que pôs o meu nome neles, mas pensou que outra pessoa os ia buscar em meu nome. Perguntou pelo gerente da loja que começou a ter uma atitude. Lembrou-lhe que eu faço compras aqui frequentemente e que uma pessoa que passasse uma má crítica não seria do seu melhor interesse. Aqui está o pontapé de saída: a mulher a quem ele vendeu os pneus estava a trazê-los de volta, pois eram os errados. Esta loja precisa treinar o serviço de atendimento ao cliente de seus funcionários, assim como o conhecimento sobre os itens que eles vendem. Não vai comprar na loja Snellville.