Bento Bento: Gente pouco séria, para dizer o mínimo.

Carlos Macedo: Esta critica é em relacao ao web site, onde dispoem de um formulario de contacto para que possamos preencher e cujo mesmo utilizei, sendo que ate a data nenhuma resposta ao mesmo foi por mim recebida. Bastava um simples paragrafo.

Eu comprei uma TV, um casal de vendedores passou por mim sem nenhum reconhecimento. Finalmente uma jovem me perguntou se eu precisava de ajuda, ela foi muito simpática e me ajudou a fazer uma seleção; mas a área de TV era de lixo. As TVs empilhadas na área da parede da TV dificultaram muito ver algumas seleções, então eu não me dei ao trabalho de tentar olhar para elas.

Fui a este local para apanhar um item. Tinha pedido on-line algumas horas antes, recebi um aviso de que o item estava pronto, mas quando cheguei, não estava. Eu originalmente queria uma pickup na calçada, mas não havia um local marcado e fiquei confuso com o que fazer. Depois que ninguém apareceu para mim fora da loja, eu mesmo entrei para pegar o pedido. Pedi ao balcão de atendimento e esperei mais de 10 minutos até que alguém relutantemente aparecesse para ir buscar o item em algum lugar sem nenhum pedido de desculpas pelo atraso. Se eu soubesse, preferia ter sido eu a ir buscar o artigo para poupar algum tempo. Para que serve o pedido online se você não pode pegar o item na calçada ou assim que você chega? Eles precisam de um upgrade na qualidade do serviço.