Iuri Lopes: Atendente agressivo e xenofobo, gritando comigo e amigos em meio à farmácia dizendo que seu estabelecimento não era supermercado. Chegou a perguntar “vcs não são portugueses, certo”? Estávamos procurando produtos que já estávamos acostumados a comprar e fomos abordados com essa forma agressiva. Gritava de trás do balcão e chegou a vir perto de nós com esse tom. Extremamente rude e desnecessário!

Mario Marques: Jente simpática e gosta de ajudar, falo por mim

Não costumo dar críticas, mas depois de ver críticas tão baixas para esta empresa, senti-me obrigado a responder. Não sei por que ou como os outros que comentaram chegaram a 1 estrela, mas não tivemos nada além de boas interações com a Capital City. O problema é mais com a Kitchen Aid, que não faz nada. James, que veio à nossa casa, era muito amável, conhecedor e prestativo. Ele aproveitou para discutir tudo e oferecer seus conselhos. O pessoal de agendamento e atendimento ao cliente com quem conversamos foi muito simpático, e acomodado. O custo também foi razoável. Nós certamente usaremos Capital City novamente se for necessário (espero que não seja necessário) e recomendaríamos a qualquer um.

Desde que entrei pela porta, a Susan cumprimentou-me e ajudou-me a encontrar o meu quarto de sonho. Ela não tentou me vender o mais caro, ela me ajudou seriamente a encontrar o meu sonho. E ela conseguiu. O dia da entrega chegou e os três tipos que entregaram toda a mobília foram incríveis. O acolchoamento à minha porta da frente para ter a certeza de que não a davam. Tirei fotografias da parede e substitui-as quando acabei. Coloquei tudo exactamente onde lhes pedi. Foram simpáticos e corteses. Em todas as coisas que foram entregues, uma foto foi esquecida. Por mim e por eles. Quando se aperceberam que se tinham esquecido da foto no camião, ligaram e trouxeram-na logo. Eu definitivamente comprarei móveis com eles no futuro. Eu adoro o meu quarto. Foi exactamente como eu a imaginei.