Camila Cardoso: Porque se enganou ma chegada

Deolinda Silva: Pessoal das descargas dá a sensação k andam a Dormir..n há organização e é devagar devagarinho..n são hábeis e genica 0

Má assistência ao cliente, má comunicação, e não se mantêm fiéis ao seu trabalho. Eu pedi que eles viessem consertar uma máquina de lavar por mim (depois de várias ligações telefônicas, que deveriam ter sido a primeira pista) e a única vez que William foi responsivo foi quando ele "queria seu dinheiro", uma vez que o trabalho foi feito. De qualquer forma, a máquina de lavar volta a quebrar em 3 semanas e ele não responde a nenhuma comunicação sobre o assunto. Poupe-se ao incómodo e ao stress e dê o seu negócio a outra pessoa.

Foi para aquele em Murieta. Falta conhecimento ao pessoal para perguntas simples como, quando você acha que vai receber mais ou há envio gratuito com isso? Não é de admirar que eles saiam do negócio ou fechem lojas. Algumas pessoas dirão que a pandemia está a levá-los a fechar lojas, mas este tipo de serviço ao cliente negativo já dura há anos. É muito melhor fazer compras online hoje em dia e não ter que lidar com isso.

Esta tem sido a experiência mais horrível com qualquer retalhista de sempre. Tudo o que pedimos foi um frigorifico. Então o pesadelo começou. Primeiro enviaram uma equipa de entregas do XPO que trouxe um frigorífico danificado e começou a ameaçar-nos na nossa própria casa. Chamei a polícia no 911 que veio e tirou estes bandidos da minha casa. Eles estavam a ameaçar a minha mulher e o meu filho. Tivemos que sair de casa e esperar pela polícia para nos mudarmos para nossa casa!!! Depois deste evento, a empresa XPO que faz as entregas para a Sears pediu desculpas e eles disseram que iam rectificar. Então eles entregaram uma segunda vez mais uma geladeira danificada!!!! Desta vez tiraram fotos e disseram que da próxima vez trarão uma nova porta para a geladeira e não a trocarão!!! Bem, não houve a próxima vez, pois eles ainda continuam tentando e mentindo para nós que eles vão entregar a geladeira, nos fazendo ficar em casa o dia todo e eles nunca entregam. Isto está a acontecer há 4 semanas. Serviço deplorável da Sears e do XPO.