Ricardo Dias: Empresa sem atendimento ao público sem motivo de avaliação por mim.

John Simões Soares: Pessoal de qualidade e de uma excelência exemplar

Corri para Home Depot em Oceanside para pegar algo básico e sabia onde estava, então tive um pouco de tempo para vaguear e procurar por coisas à venda. Sim, o principal cliente deles é um empreiteiro ou dono de um negócio, especialmente numa manhã de dia de semana. No entanto a minha experiência é que o pessoal tem sido muito útil e cordial mesmo para o cliente médio, mesmo que não esteja a gastar muito dinheiro. É um armazém mas eu não me sinto perdido quando estou lá. Muitas vezes, quando não consigo encontrar algo, alguma pessoa do pessoal parece e ajuda. Eles não pairam mas fornecem a quantidade certa de assistência. Como um aparte eu até tive conselhos bem-vindos enquanto procurava perdido na secção de canalização pelos clientes! Geralmente é um local agradável para fazer compras e os preços são razoáveis. Por último, tenho de dar um grito a uma senhora encantadora que se ofereceu para ajudar enquanto eu começava a admirar a sua selecção de pavimentos. O meu chão de cozinha precisa de ser substituído. A senhora respondeu às minhas perguntas e deu-me o seu cartão de visita. Sim, eu vou voltar!

Veio aqui para uma recolha na loja de um artigo encomendado online. Levou cerca de um dia para que o item ficasse disponível para retirada, embora sob a situação atual da Covid, seja compreensível que o processo leve mais tempo devido a uma maior quantidade de pedidos. Chegando à loja por volta das 9h30 da manhã o parque de estacionamento tinha uma grande quantidade de carros mas não estava cheio. Lá dentro, a loja não estava lotada. No balcão de atendimento ao cliente, havia apenas 1 pessoa na fila. Esperei cerca de 10 minutos, depois mais alguns minutos para que o funcionário do serviço de atendimento ao cliente pegasse meu item. No geral, a experiência foi rápida e correu bem.