Ricardo Dias: Empresa sem atendimento ao público sem motivo de avaliação por mim.

John Simões Soares: Pessoal de qualidade e de uma excelência exemplar

Apesar de não termos feito uma compra, ficámos surpreendidos com o quanto o vendedor conhecia o produto do chão. Perguntamos sobre algumas coleções específicas oferecidas por certas marcas, e ela foi capaz de nos mostrar e comparar comodidades, assim como a concorrência. Não comprámos porque temos mais pesquisa para fazer, mas a nossa interacção com a vendedora tornou-nos muito mais confortáveis com a ideia de comprar AS-IS (com a compra de garantia adicional alargada).

Fizeram uma encomenda de um frigorífico no início de Novembro e foi-lhes dito que teriam 4 unidades a entregar até ao final do mês. Não precisei dela durante várias semanas depois disso tão bom. Encomendei-o. Chegada no final do mês, a entrega é adiada uma semana para Dezembro. Ainda está bem para mim. Ligue novamente no dia da entrega, empurrado para fora mais uma semana. Ok, então vai ser apertado, mas deve ser capaz de obtê-lo logo após a mudança. Ligue novamente para fazer o check in depois da suposta entrega. Ainda mais uma semana fora. Óptimo, agora a minha tabela de tempo de entrega foi perdida e o preço de venda já não é válido em nenhum outro retalhista na cidade. Fixe, obrigado a todos, lixaram-me. Duas semanas após a mudança, ainda mais duas semanas fora e provavelmente só entregam depois do ano novo. É uma piada absoluta em termos de gestão de encomendas. Eu cancelo a encomenda com o tipo das vendas e ele pede desculpa por não termos conseguido arranjar o frigorífico para ti, eu entrego isto à contabilidade para ser reembolsado. Passam 10 dias, sem reembolso. Tenta contactar o vendedor, sem resposta. Ligue para o apartamento da contabilidade no dia seguinte, a encomenda NUNCA foi CANCELADA. Que piada mais engraçada de uma loja. Nunca me deu nenhuma atualização ou acompanhamento. Tive de os perseguir constantemente por actualizações. Nunca me deram uma ordem de venda ou recibo da minha compra. e depois o vendedor senta-se na ordem? O que é que ele estava a tentar fazer com os números de fim de ano dele? Nunca o Standard. Eles queimaram qualquer boa vontade que eu estivesse disposto a pagar-lhes e depois alguns.