Nunca na minha vida voltarei a encomendar mais nada da IKEA. O serviço na loja foi muito bom. No entanto, entregaram o meu colchão num endereço incorrecto (a um quarteirão da minha casa). Quando abordei o assunto com eles, fui recebida com intolerância e desprezo pela Vanessa, Maitee e por um despachante masculino que dirigia as chamadas. Se você tem um problema, você será encontrado com funcionários corajosamente rudes que aparentemente dirigem a loja. Enviei um e-mail para a loja com o Sr. John A. na esperança de resolver um problema de 3 semanas. Independentemente do resultado, nunca mais vou entrar numa loja IKEA, mesmo que o vendedor que me vendeu o meu colchão de mais de 500 dólares tenha sido excepcionalmente simpático.

Eu estava tendo dificuldades para encontrar um lugar de estacionamento porque era domingo e eu não achava que eu pudesse dar uma olhada porque quando eu estacionei eram 16:45h e eles fecham às 17h no domingo. Eu entrei lá e fui prontamente saudado. Estava à procura de algo muito específico e encontrei o que estava à procura. Eles até tentaram ver se me podiam ajudar a localizar itens semelhantes. Permitiram que eu tomasse meu tempo e permanecesse aberto provavelmente 30 minutos depois da hora que eles deveriam fechar. Eles até me deram um acordo sobre o item que já tinha um ótimo preço. Eu definitivamente estarei de volta.