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Oculista in Viseu, Viseu
> Óptica F.o.c.o. Lda Análise
Av. Dr. António José de Almeida 314, Viseu, Portugal
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Miguel Pinheiro: Espaço frio e sem decoração!
Carne de porco à alentejana horrível. Só sabia a cominhos, tempero esse que o prato ñ leva!
2020-03-14 08:57:52
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Óptica F.o.c.o. Lda
Este local específico é bastante brutal. Chamado com uma hora de antecedência para um produto e foi-me dito que seria guardado até ao fim do dia para mim. Conduziu uma hora até este Home Depot porque todas as outras lojas disseram que não tinham o produto. Assim que cheguei lá fui ao balcão de atendimento apenas para me dizerem que não tinham nenhum item.... Ambos os associados de serviço eram muito inúteis sem saber o que fazer ou a quem pedir ajuda e acabei por não conseguir o que queria. Também achei engraçado que todos os funcionários que estavam no chão estavam em grupos de 4-5, apenas parados, falando sem fazer nada. Este lugar era uma piada em comparação com o Home Depot junto à minha casa.
Item pré-comprado para recolha. Entrou na loja e o Serviço de Atendimento ao Cliente assina o correio para ir ao check-out. Entrou na caixa, pois parecia que todas as linhas eram alimentadas nos registos, embora uma fosse para recolha. Não sabíamos se devíamos ir directamente para lá e podia parecer que estávamos a cortar. Depois vimos uma senhora a entrar directamente na porta do balcão da caixa. Olhamos uma para a outra e percebemos que não tínhamos que esperar na longa fila de check out. Passamos e caminhamos até o balcão de pick-up. A senhora atrás da registadora olhou para nós como se estivéssemos a cortar e disse-nos que precisávamos de entrar na fila. Dissemos que estávamos lá para uma pick up e ela rudemente nos apontou para uma fila com um tapete vermelho que aparentemente era uma fila separada apenas para pick up. Depois vimos duas pessoas que tinham estado atrás de nós na fila normal serem ajudadas. Quando essa fila estava vazia, ela ofereceu-se então para nos ajudar. Então basicamente 3 pessoas foram ajudadas antes de nós que chegaram lá depois de nós. Ela estava treinando alguém e fez com que ele recebesse nossa compra pré-paga. Ela era pouco amigável, mesmo depois do meu marido ter dito: "Obrigado. Tenha um óptimo dia. Ela nem sequer olhou para nós e estava ocupada a treinar o homem. Geeez, provavelmente devia escolher uma pessoa melhor para treinar para o serviço ao cliente. Além disso, a fila de espera precisa de ser mais óbvia. Não é uma grande experiência em geral. Precisa de alguém para ver esta questão de desorganização e resolver para evitar problemas futuros. Reparei que alguém postou uma revisão semelhante. Obrigado.
Bussola PT
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