Ricardo Dias: Empresa sem atendimento ao público sem motivo de avaliação por mim.

John Simões Soares: Pessoal de qualidade e de uma excelência exemplar

Uma ajuda completamente inútil! Estive ao telefone durante 20 minutos à espera que alguém atendesse se tivesse um artigo em stock. Disseram que não o tinham, mas algum outro depósito em casa o tinha, mas não me podiam dizer em que cidade estava ou o número de telefone. Depois de me colocarem em espera, desligaram-me o telefone na cara. Serviço de doentes!

Eu sempre gosto de ir ao Ikea e prefiro ir perto do seu horário de encerramento para evitar as multidões. Ultimamente tenho ido direto para o departamento do que quer que eu precise. As filas não são muito longas depois das 19h. Certifique-se de verificar se o seu item está disponível antes de ir. Verifique online. O meu não estava e eu tive de o encomendar. A disponibilidade pode não estar disponível num IKEA próximo, por isso tenho de ir buscar os meus artigos em Long Island e só lhe é dado 24 horas para a recolha a partir do momento em que faz a encomenda. O número de atendimento ao cliente é inexistente. Não existe um serviço de apoio ao cliente. É melhor ligar para o número directo da loja. Eu deixei uma mensagem e recebi uma chamada de volta - o que foi bom. Aproveite para encomendar online e o serviço de recolha.