Debra é uma praticante extremamente experiente e profissional e a sua paixão genuína por todas as coisas fiscais, contabilidade e gestão de pequenos negócios distingue-a dos seus pares. Ela é uma autora de sucesso e a merecedora de inúmeros prêmios nacionais e internacionais na sua área escolhida, e é incrivelmente reconfortante para um cliente regular como eu ter um operador minucioso e meticuloso como a Debra a gerir os meus assuntos relacionados com impostos. Eu a recomendo altamente a qualquer cliente futuro.

Não venhas aqui buscar peças de substituição da Stihl. Eu fiz 4 tentativas para conseguir as peças que eu precisava antes de seguir em frente. O pessoal da loja não pode ajudar-te a ti e aos tipos de peças Stihl só trabalham 8-4 M-F porque isso é quando cada trabalhador tem tempo de passar pela loja. Se você quiser serviço imediato l, vá alguns quilômetros pela estrada até Westlake Ace Hardware. Eles arranjaram-me em 30 minutos.

Eu comprei uma casa renovada de um CDC em Baltimore. A Cummins Appliance fornece todos os aparelhos para renovações feitas pelo CDC. No meu contrato de compra com o CDC negociei uma atualização nos eletrodomésticos; entretanto, o CDC exigiu que eu comprasse as atualizações da Cummins. O serviço da Cummins tem sido horrível.1 Eles não instalaram a máquina de lavar e secar da maneira que eu pedi - e eles concordaram.2 Quando eles instalaram a linha de gás e não a instalaram corretamente e o gás estava vazando. Eu chamei o BGE - eles enviaram um homem para fora e ele encontrou o vazamento no ponto de conexão de alcance. Tive que pagar a um faz-tudo para resolver o problema com um selante de tubos adequado.3º Quando eles instalaram a gama, partiram o receptáculo eléctrico e o meu faz-tudo teve que substituir o receptáculo. Descobri sobre o receptáculo porque o alcance funcionava, depois não funcionava, repetidamente à medida que a energia eléctrica se ligava e desligava. Estou preocupado que os instaladores possam ter causado danos nos controlos electrónicos da gama. Liguei para a Cummins e falei com o Sr. Cummins, ele disse-me que eles não iriam enviar uma pessoa de reparação porque não são um representante de reparação certificado da Samsung. Ele disse-me que eu tinha de ligar para a Samsung, mas cedeu quando eu lhe disse que queria que ele viesse buscar a gama e reembolsar o meu dinheiro e disse que ligaria pessoalmente para a Samsung e que eles me contactassem.Samsung ligou-me depois de uma semana ou mais. Contei-lhes a minha história e que queria que um representante da fábrica me viesse buscar e verificar a electrónica da minha gama. A Samsung disse-me que eles poderiam enviar um representante e que se encontrassem um problema ele seria reparado gratuitamente sob a minha garantia; no entanto, se não houvesse problemas eu teria que pagar pela chamada de serviço (a partir de $75). Eu pedi para falar com um supervisor de serviço ao cliente da Samsung. Vários dias depois um telefonou-me, repeti a minha história e obtive a mesma resposta. Pedi para falar com o supervisor de atendimento ao cliente e foi-me dito que alguém me ligaria. Já se passaram várias semanas e não recebi nenhuma chamada de volta.