Primeiro de tudo, não houve pressão por parte dos vendedores para comprar nada. Falamos com vários vendedores que foram todos informativos e prestativos. Eles puderam procurar uma compra do ano passado para que pudéssemos obter o sofá correspondente. Fizemos várias compras ao RC Willey e vamos continuar no futuro.

Se eu pudesse dar 50 estrelas eu daria. Depois do Home Depot ter falhado durante oito semanas seguidas, deparei-me com a M & M e vou absolutamente voltar se algum outro aparelho meu se avariar não hesitarei em ir aqui novamente e contornar as enormes corporações inúteis! A sério, esqueçam os Sears e Home Depot e todos os outros lugares, vão para aqui!

A política de reembolso de 30 dias é enganosa. A última linha diz Itens Não Devolvidos - Itens Usados. Como se toma a decisão de devolvê-lo ou não sem utilizá-lo pelo menos uma vez? A política é ilógica. Então, para acrescentar insulto, eles se oferecem para ter outra seção do Appliance Direct para que você compre de volta o novo item a muito menos...que tipo de programa/scam é esse? Meu pai idoso não foi informado verbalmente sobre a política de devolução e o vendedor não o fez assinar seu próprio aviso de recebimento, mas um dia depois (depois de usar a lavadora uma vez resultando em uma cozinha inundada devido a uma questão de canalização que ele discutiu com eles que dita o tamanho da unidade/características que ele precisava), eles não irão devolver/reembolsar a lavadora. Tecnicamente não há nada de errado com a máquina de lavar, portanto não há motivo para reclamar contra a garantia do fabricante. O pessoal de vendas deve informar diretamente a todos os compradores da política de não retorno e assegurar que o reconhecimento seja assinado ... especialmente um homem de 87 anos de idade cuja renda é limitada e tem um problema de encanamento discutido com o vendedor. Eu não recomendaria Appliance Direct a ninguém; vá à Sears, Home Depot ou Lowes que vendem os mesmos produtos por preços semelhantes e estão comprometidos com a Satisfação do Cliente, honrando as devoluções se uma unidade não funcionar para o cliente.