Alcantara Cristina: Nunca será demais agradecer o serviço que nos prestaram numa situação tão complexa como a nossa, não lidei diretamente com vocês durante todo o processo mas estive a par de toda a vossa preciosa ajuda, baseados nos valores humanos, estiveram sempre 100% disponíveis para a família, mas sobretudo para ajudar um filho tão jovem na árdua tarefa de tratar dos procedimentos necessários para a transladação e respectivo funeral do seu pai, estiveram presentes antes, durante e depois...e isso é de louvar! Eternamente grata pelo excelente serviço que nos prestaram Muito sucesso para "O Convento" ❤

joaquim ventura: Muito profissionalismo com descrição. Obrigado!

Depende de qual agente fiscal. No passado, pude sentar-me e discutir a situação para obter aconselhamento/ajuda. Desta vez, sem reunião ou discussão, apenas correspondência por e-mail resultando em eu não saber o que eles precisavam (e, portanto, não fornecer todas as informações necessárias), muitos erros e retrabalho do retorno. Na conclusão, $1700 foram deduzidos do meu retorno para cobrir este retorno e o trabalho feito, mas não completado em outros retornos. Quando reclamei e pedi que a minha preocupação aumentasse, fui ameaçado de ser reportado ao ATO para uma auditoria completa do meu imposto.

Hoje encomendei 2 filmes, e não me apercebi que estava na loja de recolha. Quando notei no meu e-mail, liguei rapidamente para a loja. Um jovem chamado Aaron ( espero que seja assim que você soletra seu nome e que você seja o único Aaron nesta loja), atendeu minha ligação. Devo dizer que este jovem causou uma grande impressão em mim! Ele lidou com o meu problema na perfeição e fez uma coisa aparentemente muito genuína. Este é o melhor serviço ao cliente que eu já tive, e ele provavelmente nem sequer o entende, porque ele provavelmente faz isso o tempo todo. Excelente trabalho!! Obrigado Aaron, você fez este dia de velhinha!