Rosie Marques: Está fechado há bastante tempo

David Maconochie: A bit of old Portugal. A traditional shop selling all the basics from potatoes and veg to wine and washing up liquid. You can also have a glass of wine with bread & ham at the counter.

Os empregados foram óptimos. Estava a meia hora da hora de fechar quando lá cheguei. Eu pretendia ser rápido. Eu sabia exactamente o que queria, mas infelizmente estava esgotado. Fui à procura de alguém para perguntar se tinha alguém a chegar em breve ou nas traseiras, algures. Levaram algum tempo para me procurarem no computador e depois ofereceram-se para o encomendar. Ele inseriu todas as minhas informações e então eu decidi que seria enviado para a casa das minhas filhas, pois era o presente de aniversário dela. Ele mudou a informação para mim, sorrindo o tempo todo. Eu não consegui o nome dele, mas queria agradecer muito pelo seu ótimo atendimento ao cliente. Era a loja do Supermercado Auburn em Auburn. Espera. Espero que um supervisor saiba quem ele é e elogie o seu jovem.

A minha experiência tem sido menos do que desejável, especialmente relacionada com o fim do negócio. Eu sempre sinto que você pode dizer a uma boa empresa quando você está enfrentando um problema com sua compra, se eles a apóiam e a fazem certa, minha experiência com Bill Smith até agora é não. $9000 por uma geladeira parece ser um produto bastante caro, então eu acho que eu suponho que seria apoiado por um serviço igualmente bom após a compra, não é assim. Pediram-me repetidamente para levar um vídeo da minha geladeira não funcionando, para que Bill Smith possa enviá-lo para o fabricante para provar que não está funcionando! Sim, eu perguntei isso muitas vezes, simplesmente porque eu não podia acreditar no que eles queriam. Pensei que, simplesmente dizendo-lhes que não estava funcionando, isso seria bom o suficiente, caso contrário, por que passar por toda essa confusão? Espero que eu termine este assunto com eles, mas indo em frente, eles estão fora do meu radar para comprar qualquer coisa.