Fui comprar um duche que saiu em especial, no jornal. Não havia assim tantos, clientes na loja. Eu precisava de ajuda para ver se o item que eu tinha era o mesmo que o anunciado. Eu também ia buscar outros artigos. Como NOBODY se aproximou de mim para perguntar se eu precisava de assistência, eu fui ao departamento de lavagens para, procurar, por alguém lá. Ninguém por perto, então pedi à rapariga das tintas para ligar a alguém e eu esperava que fossem os chuveiros. Eu esperei uns bons 20 minutos. O NOBODY apareceu. Peguei num item, pedi o preço ao caixa e comprei UM item em vez de três. Muito, muito b a d serviço nesse departamento.

Já gastei literalmente milhares de dólares aqui desde que este local abriu em 2006 ou 2007, mas nunca mais vou voltar. Dois dias antes do Natal, entrei para fazer uma simples pergunta sobre os auscultadores sem fios. Ambos os representantes de atendimento ao cliente com quem falei me trataram como se eu fosse uma imposição, e um deles usou um expletivo quando eu pedi para ver o produto. Empresas como a Best Buy, que estão sendo dizimadas pela Amazon e outros varejistas online, só têm atendimento ao cliente para diferenciá-los, e neste caso, eles facilitaram minha decisão de compra.