Silvina Gafanha: Não se pode morrer ! Os preços poderiam ser mais razoáveis.

tânia teixeira: Empresa pouco confiável no seu processo de recrutamento. No dia 13 de Setembro várias pessoas deslocaram-se a Coimbra vindas de Loulé, Faro, Vila do Conde, Lisboa,... para comparecer numa entrevista para delegado comercial de materiais dentários, e na primeira abordagem, a recepcionista mandou-nos para uma sala com um teste de oito páginas aproximadamente, onde encontramos um pequeno teste de espanhol, inglês e de cultura geral! Cinco minutos depois uma das candidatas desistiu informando que não lhe tinham passado a informação que vinha para um teste e que não valia a pena ir mais além. Depois de ter terminado o meu teste 50 minutos depois e de o ter entregue, tal como as restantes pessoas, ficamos numa sala à espera durante mais de uma hora, com pessoas a ter horários a cumprir para apanhar os respectivos transportes de volta a casa. Um senhor apresentou-se, sem qualquer tipo de desculpa pelo seu atraso e ainda prolongou todo um circo em volta de disposição de mesas, nomes, etc. Começou a "entrevista" dizendo o seu nome, não mencionou a empresa em questão, muito menos do cargo a que tínhamos concorrido (talvez o tivesse feito depois de ter abandonado a sala). Sugeriu-nos que simulássemos uma venda de um produto qualquer à nossa escolha, algo que não correu muito bem, uma vez que quando ele actuou no papel de cliente tentou sempre contrapor para ver até onde ia a nossa veia de vendedores. A meio dessa "técnica" de conhecimento, uma das candidatas interviu perguntando qual seria o seu objectivo com aquele exercício, e se faria sentido vender seja o que for, sem informação, formação ou qualquer conhecimento de causa. A candidata abandonou a sala, e eu segui-lhe o mesmo uma vez que notei que a falta de ética, a maneira old fashion de entrevistar pessoas, e a falta de consideração e respeito pela vida das pessoas que ali estavam, foi completamente ignorada, e que claramente esta empresa é pouco ou nada transparente em relação aos seus valores.

Quem tem tempo para fazer críticas, a menos que sejam más... Mas, estou a tomar o tempo porque fiquei muito impressionado com a suavidade com que tudo correu. Este tipo de serviço raramente acontece mais. Eu trabalho para um hospital veterinário e precisávamos desesperadamente de uma nova máquina de lavar e secar. Liguei para Judd e Black em Lynwood e falei com Tim para explicar o que precisávamos. Ele nos montou e em aproximadamente 1-2 semanas nós tínhamos a nossa máquina de lavar e secar. Tinha sido entregue, engatada, e tem funcionado perfeitamente desde então. Foi a transacção mais fácil e sem problemas que já fiz em muito tempo, e definitivamente vou lá novamente e recomendo que outros também o façam.

Comprei recentemente um sofá deste RAC em Clarksburg. Eu tive o sofá aproximadamente 2 meses. Liguei para a loja e falei com alguém no sábado passado (5-4-13) e pedi que alguém viesse buscar o meu sofá e o levasse de volta e fui informado que nenhum homem estava lá e que teriam de me ligar de volta. Eu não recebi nenhuma chamada de volta. Quinta(5-9-13) eu liguei de volta para a loja e falei com alguém e os informei que eu queria que eles me encomendassem um sofá novo(#2) igual ao que eu tenho e quando ele chegou eu queria substituí-lo pelo sofá #1. Ao fazer isso, todo o dinheiro que pagamos pelo sofá nº 1 é basicamente o aluguel do sofá, então somos nós que pagamos mais por um sofá que estamos perdendo. Eu também perguntei se o gerente poderia me ligar sobre este assunto. O gerente me ligou de volta e queria saber porque eu queria devolver um sofá e comprar um novinho em folha quando o que eu tenho era novo e não tem nada de errado com ele. Eu disse a ele que era isso que eu queria fazer e eu estava basicamente dando uma lição para o meu marido. Antes de comprarmos o sofá, meu marido e eu fizemos um acordo e meu marido não cumpriu a parte dele do nosso acordo. Então como ele não manteve a sua palavra eu preciso manter a minha e isso é comprar um sofá novo em folha e substituir o sofá nº 1 pelo novo. O gerente me disse que não me deixaria trocar de sofá que eu precisava dar uma lição ao meu marido ou provar um ponto de vista de outra forma. Eu então perguntei se eu os tinha vindo buscar o sofá nº 1, então liguei e pedi que encomendassem o sofá nº 2 e ele respondeu que ele teria o sofá nº 1 na loja e esse foi o único que eu pude comprar. Estou extremamente insatisfeito com o meu serviço nesta loja e nunca mais vou lidar com outro RAC na área de Clarksburg. Kayla