Fiquei esperando 2 vezes diferentes por pelo menos 20 minutos cada uma para alguém vir me ajudar a esculpir uma chave de carro nova. E depois de todo esse tempo e espera, afinal eles só conseguiam fazer uma marca, modelo e ano do meu crisler e meu carro não era um dos sortudos, mas eu consegui uma pistola de pintura legal que eu estava procurando. Então, duas estrelas para isso.

25 minutos em espera, telefone *desligado* duas vezes, eu poderia literalmente ter feito a Amazon entregar o que eu preciso na minha casa antes desses caras atenderem o telefone para ver se eles têm o inventário, uma vez que a sua renúncia automática por telefone é claro que eles não podem comentar o inventário por telefone. Evitaram este lugar por razões semelhantes há 5 anos atrás e é pior do que nunca, é um sinal claro de para onde eles estão indo. Uma vez que você perdeu o atendimento ao cliente, agora você é apenas um armazém superfaturado. Boa sorte com isso.

Sinto que temos um bom negócio, mas os vendedores deixam de fora muitos detalhes. Por exemplo, ele não mencionou que vários dos nossos artigos estavam em atraso - não os recebeu até 1-2 meses depois de termos feito a encomenda. Tive de telefonar semanalmente para saber o status. O processo de garantia estendida é esquemático, e eu preocupo-me com a sua validade.