Rafael Cardoso: Péssimo, 3 vezes para ler o ticket para pagar e quando deu para sair ficou com o ticket e não abriu cancela, liguei para o numero que estava no apoio ao cliente que deveria estar lá alguém e não estava tive de esperar quase 15 minutos que viesse alguém para resolver o problema.

Rui Carvalho: Empresa de topo. Muito competentes e cumpridores.

Tive duas más experiências com o Metro, a primeira foi quando comprei a minha máquina de lavar e a minha máquina de secar. Fui tola o suficiente para lhes dar uma segunda oportunidade quando precisei de comprar uma gama e um frigorífico. O frigorífico foi entregue juntamente com a gama, a gama que me venderam foi 'descontinuada' e queriam que eu descesse um modelo, SEM me notificarem antes da entrega e queriam cobrar-me o preço actualizado. Eles reembolsaram o meu dinheiro pela gama, e eu fiquei com o frigorífico. Gostaria de ter devolvido o lote inteiro. Eu gostaria de ter dado meu dinheiro para um negócio regional/local, mas fui a uma grande loja de caixas, em vez disso, enviei ao gerente de vendas por e-mail minhas preocupações, sem resposta.

Eu tenho uma filha, e fui comprar-lhe um MacBook. E ela encontrou aquele que queria, e eles só tinham a exposição. Tentei convencê-los a vender-mo e eles não o fizeram porque disseram que tinham algum no armazém. Então, eu disse que não, eu vou a alguns, para ser simpático. Fui àquele em Decatur, e eles disseram que partilhavam o mesmo armazém. Vim para descobrir, eles não tinham nenhum! Então, liguei de volta para a Florence, e eles venderam o que ela queria logo depois de eu sair, e disseram que não tinham permissão para vender os expositores!!