Alcantara Cristina: Nunca será demais agradecer o serviço que nos prestaram numa situação tão complexa como a nossa, não lidei diretamente com vocês durante todo o processo mas estive a par de toda a vossa preciosa ajuda, baseados nos valores humanos, estiveram sempre 100% disponíveis para a família, mas sobretudo para ajudar um filho tão jovem na árdua tarefa de tratar dos procedimentos necessários para a transladação e respectivo funeral do seu pai, estiveram presentes antes, durante e depois...e isso é de louvar! Eternamente grata pelo excelente serviço que nos prestaram Muito sucesso para "O Convento" ❤

joaquim ventura: Muito profissionalismo com descrição. Obrigado!

Comprei uma mangueira nova para o meu aspirador Electrolux e descobri, alguns meses depois, que não funcionava com a minha vareta eléctrica. Funcionou bem com a vareta normal. Trouxe-a de volta e o proprietário verificou e descobriu que estava defeituosa e a fiação não estava funcionando. Ele imediatamente disse que iria encomendar um novo para mim. Além disso, ele tinha outra mangueira velha que ele me deu, então eu tinha algo para usar até a mangueira nova chegar. Ele se certificou que funcionava, tinha algo preso nela que ele levou tempo para sair, então ele tinha certeza que funcionaria para mim. Agora eu tenho uma mangueira nova e uma velha como sobressalente! Hoje em dia é raro encontrar negócios que sejam tão honestos e úteis. Voltarei aqui se alguma vez precisar de mangueiras ou reparações. Excelente serviço ao cliente e garante a satisfação do cliente.

A questão é onde colocar a culpa. Eu tinha dois cartuchos de toner que queria reciclar. dentro da loja, disseram-me que não os podiam levar. no entanto, uma conversa ao vivo com o seu serviço de apoio ao cliente disse que os podia levar. se eu não tivesse uma imagem da conversa, teria simplesmente de os deitar fora. o gestor da loja deveria actualizar ou obter actualizações da política do escritório da empresa.