Fui ao esquadrão Geek para consertar o meu AirPod e eles me disseram que eu não poderia deixá-lo com eles até que eu marcasse um compromisso e o mais próximo estava a duas semanas de distância. Eu fiz o apt, recebi um email de confirmação 30 minutos antes do meu apt e cheguei na hora certa ao apt. O gerente da Best Buy me disse que o time de nerds tinha saído para o dia, que eu não podia deixar o meu AirPod, e só podia fazer outro apt. Ele me disse que eles não tinham sistema para avisar as pessoas quando o esquadrão de nerds saiu e cancelou os apts.

Como alguém que é muito deficiente quando se trata de qualquer ferramenta ou reparação relacionada... Entrar numa loja de hardware é um ataque de ansiedade à espera de acontecer... Felizmente, há uma óptima equipa que está mais do que feliz por ajudar. Gostava que as coisas estivessem um pouco melhor dispostas ou rotuladas... Mas eu tenho a ajuda que precisava.

Hoje tivemos o melhor atendimento e experiência de compras na Best Buy em Augusta, Maine com o Assistente de Gerente de Loja Bob Chapman. Ele recuperou a nossa confiança e dedicação à Best Buy. O Sr. Chapman realmente quer o melhor para seus clientes e fará o seu melhor para fazer as coisas certas. Muito obrigado por corrigir um erro.