Fui ao depósito em Placerville, na Califórnia, por volta das 18h-19min e fui ao departamento de jardinagem para comprar vários sacos de pedras....I esperei na fila para o caixa para que alguém me ajudasse a carregar as pedras....s ela disse shell get someone....I esperei por volta de 15 minutos em frente às pedras e ninguém veio....eu fui até ela novamente e ela disse que eles sabem que eu estou lá e assim que eles acabarem com a empilhadeira eles vão me ajudar.... eu esperei mais 20 minutos e ninguém veio.... eles fecharam a porta do estacionamento e eles deixaram o departamento me deixando sem qualquer ajuda....entrei na loja e encontrei um sócio chamado Arthur.... que um jovem fabuloso...ele ajudou-me imediatamente, arranjando uma palete para mover a palete de pedras para poder chegar aos sacos...ele foi extremamente cortês, entrou em contacto com o patrão para dizer ao patrão onde ele estava e o que estava a fazer....o Arthur é um trunfo maravilhoso para o armazém..... ele é muito responsável. Fiquei extremamente desapontado com os sócios do jardim depois de mais de meia hora de espera.... mas o Arthur veio em meu socorro imediatamente..... obrigado Arthur

Fizeram uma grande compra de electrodomésticos em dinheiro e, literalmente, assim que receberam o dinheiro que recebi, toda a experiência foi mal servida. O pessoal das entregas fez um trabalho pobre, rasgou um todo no chão de vinil e não conseguiu instalar os electrodomésticos deixando-os no meio da minha cozinha e foi-se embora sem entregar um deles. Não consegui que eles voltassem no mesmo dia, então decidi fazer minha compra ver onde e pedi um reembolso. Passei dois dias e eles estão me dando a maior correria por aí tentando conseguir o meu reembolso. Tab, o gerente da loja assistente no local de Villa Rica tem uma atitude desagradável, comunicação deficiente e habilidades de atendimento ao cliente e age como ajudando um hóspede é um grande inconveniente para o seu dia. Ela não conhece realmente o seu rolo como ela diria e reclamaria uma coisa e o CSR no número 800 diria algo completamente diferente e afirmaria que o que ela disse estava incorreto. Quando eu pedi para falar com o gerente da loja várias vezes. O separador desligou na minha cara e recusou-se a ajudar. Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja. Vou conduzir mais 30 minutos para ir a uma loja diferente que valoriza os seus clientes.