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A hugo foh Costa: Pessoas muito competentes sempre disponíveis para nós proporcionar o melhor.

Eu fiz três grandes compras daqui nos últimos 6 meses. As duas primeiras foram boas. A minha última, uma máquina de lavar e secar, não correu bem. Os técnicos que removeram a minha antiga unidade não deitaram nada no chão e sujaram o meu tapete de MARCA NOVO com gordura e ferrugem. Foi destruído apenas 3 meses após ter sido instalado. Eles não conseguiram completar a instalação porque eu estava faltando o engate elétrico correto, então eu tive que colocar isso e RC Willey nunca mais voltou para terminar a instalação, então eu tive que pagar outra pessoa para fazer isso. Quando tentei contactar o serviço de apoio ao cliente para rectificar tudo isto, fiquei em espera 3 horas e 25 minutos e depois nunca recebi o seguimento prometido. Uma visita à loja pessoalmente só me deu mais um número de telefone para ligar. Lá se vão mais 3+ horas do meu tempo. Agora a máquina de secar roupa está funcionando depois de apenas um mês de instalação e estou temendo mais interações com o atendimento ao cliente.

Grande experiência. A loja é propriedade de um veterano militar que é extremamente amigável e prestativo. Ele realmente manteve sua loja aberta até tarde para me ajudar a montar meu arco, mesmo que ele nunca tivesse me conhecido e eu nunca tivesse estado na loja antes. A loja também tem uma linha de tiro com arco interior que pode atender qualquer necessidade que um cliente possa ter. Óptimo tipo, óptimo serviço. Altamente recomendado.