Talvez esta seja apenas a minha experiência, mas o pessoal na área dos telemóveis é super inepto. Eu tinha uma série de opções para telefones. Pagar a minha renda e ter um telefone de médio alcance pago pelo nosso direito era um conceito novo. O pessoal continuou a fingir ignorância do processo ou estava agressivamente a tentar que eu comprasse um telefone de bandeira sob outra locação. Em ambos os casos, eu fiquei por quase uma hora embaralhado através de vários funcionários dizendo-me que ou eles não sabiam como preencher o meu pedido ou eles só trabalhavam para um fornecedor diferente. O pessoal era constrangedor e ficava a seguir o rasto das frases médias ou começava a falar com outro pessoal sobre a tarefa em que estavam a trabalhar. Esta era facilmente a pior experiência de serviço ao cliente que eu tive em algum tempo. Talvez tenha sido eu, mas acho que dizer que quero comprar um telefone e pagar meu saldo deve ser uma tarefa fácil de completar.

NUNCA os recomendaria a ninguém! Primeiro comprei toda a minha sala de estar, quarto e cozinha e tudo está a desmoronar-se. Compraram a garantia e disseram: "Só garantimos uma cadeira de cada vez e não podemos repetir cadeiras"! Depois o meu sofá está a rasgar e a minha mesa de café está a rasgar. Disse-lhes para virem arranjar as minhas coisas e eles disseram: "Não!" Eu nunca vou perder o meu tempo e dinheiro com eles. Para além de desapontado.