Eu comprei uma cama na loja Futon há 8 anos e ainda me sinto como no dia em que a comprei. O atendimento ao cliente que recebi foi excelente, muito amigável, respondi a todas as perguntas que tinha, e conhecia os conhecimentos do produto à T. Recomendo a The Futon Shop a qualquer pessoa que procure necessidades orgânicas em relação à roupa de cama. Você não vai ficar desapontado!

Quando se consegue falar com o homem que dirige o local, o serviço é óptimo. As horas são imprevisíveis apesar do horário de funcionamento mostrando que estão abertas de 8 a 5. Mais da metade do tempo quando ligo para a loja ninguém atende porque não há ninguém lá. Quando alguém está lá e eu preciso de um papel, eles têm que correr para o local de Houston para atender, o que significa que eu tenho que fazer uma viagem secundária que eu não teria que fazer se alguém estivesse lá para atender o telefone. Uma vez pedi um papel e fui buscá-lo no dia seguinte às 16:30 e as portas estavam trancadas.