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Salão de beleza in Tábua, Coimbra
> Ana Nunes Análise
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Comprei a máquina de secar e a máquina de lavar. Devia ser entregue e instalada hoje. Disse-lhes 1000 vezes que vou ficar em casa só para fazer o meu pedido. E agora eles estão me ligando e pedindo para remarcar o compromisso. Eles estão me dando as datas que têm disponíveis; e não estão perguntando ao cliente se ele está em casa ou não!! Ridículo!! Além disso, eles transferiram a minha chamada para 4 pessoas e cada uma delas estava mais interessada em contar a sua história do que em ouvir os clientes a apontar. É muito decepcionante! E muito má gestão!!!
Fui à Sears à procura de um frigorifico por um bom preço. Diana e Dustie puderam me ajudar muito e responderam a qualquer pergunta que eu tivesse. Eles eram muito amigáveis, profissionais, e conhecedores. Eles foram capazes de me ajudar a escolher um bom refrigerador a um preço razoável, e eu consegui obter um bom plano de proteção nele também. Eu definitivamente recomendaria
Assim, no dia em que entrei para ver as lavadoras e secadoras, fiquei liso até uma semana depois de ter sido entregue/instalado. Começou a abanar rapidamente e andar para trás e para a frente com esta empresa para conseguir um técnico para olhar para ela levou muitos telefonemas que levaram a muitos erros de comunicação. Há pouca comunicação entre os jjs e seus técnicos e levou cerca de 2 semanas para que alguém saísse para descobrir porque nossa lavadora estava ficando louca e depois mais uma semana para que eles saíssem para instalar essa parte.Fui transferido para o correio de voz e deixei várias mensagens sem retorno de chamadas, o que não foi profissional. Eu recomendaria que se você comprasse aqui, fizesse uma pesquisa antes de comprar o aparelho. Esta unidade é uma sem o agitador no meio que, na minha opinião, SUGA BOLAS. Não tem sequer roupa para lavar, quanto mais para molhar ou mudar a roupa para dentro.***Atualizar: sim, a partir de agora o nosso problema foi resolvido com uma máquina de lavar que, espero, fará o trabalho. A razão para as 2 estrelas adicionais e não uma 4 ou 5 é porque desde o ponto de venda até agora não foi um caminho suave. Eu aprecio o esforço (depois de contactar a pessoa certa) de percorrer a milha extra para nos ajudar a resolver o problema.
Bussola PT
+351919844623 
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