Vendeu-me um frigorífico avariado e 3 dias depois disseram que não o podiam trocar porque o mesmo frigorífico era agora de 350$ em vez de 175$......não é problema meu que não consigas organizar o teu merch...... também não é problema meu que me tenhas vendido um frigorífico avariado. A cereja por cima foi que eu perdi 20$ depois do meu reembolso porque eles duvidaram do reembolso dos impostos que eu paguei no 175$. Que serviço horrível. Zero senso comum e uma grave falta de padrões de negócio.

Esta loja tem o seu número juntos! Eu tinha as paredes do chuveiro danificadas. A loja original onde eu comprei não estava disposta a me ajudar a encontrar e trocar as paredes. Liguei para o fabricante, eles me deram o SKU correto. Procurei-os para ver onde os podia arranjar o mais rápido possível. A loja de Auburn tinha-as. Falei com um representante no departamento de canalização. Ele disse-me o que eu precisava de fazer. Ele também pôs de lado as novas paredes para a recolha no dia seguinte. Cheguei ao balcão de atendimento ao cliente, e fui imediatamente atendido. Explicou-me o que se estava a passar. Ajudaram-me a descarregar as paredes danificadas e trocaram-nas pelas novas paredes. Eles inspecionaram as paredes antes de eu sair para ter certeza de que não estavam danificadas. Levaram as paredes novas de volta para a caravana. Tudo isto demorou menos de 20 minutos. (Demorei uma hora a conduzir até lá). Kudos! Grande serviço ao cliente! Eu volto já!