A loja tinha toneladas de móveis diferentes para escolher. O nosso vendedor Jordan era muito profissional e não era agressivo. Ele verificava-nos de vez em quando, só para ver se precisávamos de alguma coisa. Ele era muito prestável. Havia uma venda de sexta-feira preta muito boa, o que obviamente ajuda. Encontrámos a loja de móveis para o resto das nossas necessidades.

Adquirimos luminárias e candeeiros para a nossa nova casa. A maioria das nossas luminárias de exterior deixou de funcionar após a primeira tempestade em Junho. Enviamos 3 e-mails e não tivemos resposta do nosso vendedor. Finalmente alguns dias atrás fizemos uma visita para falar com o gerente, ela ou ele por acaso saiu para almoçar, então deixamos uma massagem na recepção e pedimos uma ligação e dois dias se passaram e eu não tive mais notícias de ninguém. Não posso acreditar no nível de atendimento ao cliente, ignorância e falta de cortesia básica que esta empresa representa. É chocante que depois de gastar milhares de dólares, eles nem sequer se preocupam em ligar de volta. Sinto-me muito ignorado e nunca mais voltaria a fazer compras lá!