Não pode voltar sem nenhum recibo. Nem mesmo para crédito da loja. É uma marca só transportada por eles, portanto não há outra possibilidade quanto ao local onde foi comprada. Quando nenhum cartão usado e recibo perdido eles apenas disseram que não há nada que possamos fazer. Nem mesmo um pedido de desculpas, ou uma tentativa de melhorar a situação. Eu normalmente evito este lugar e continuarei a evitá-lo.

Precisava de um tapete que Badcock oferecia e tinha o prazer de trabalhar com Kara Hopkins. Ela trabalha em outro local normalmente, mas para meu benefício ela estava em Greer ontem. Ela ouviu as minhas necessidades, fez recomendações bem pensadas e depois seguiu fazendo tudo rápido e fácil. Ela até foi a milha extra para me conseguir fotos reais de outra loja do tapete que minha esposa viu online. É difícil encontrar este nível de serviço ao cliente hoje em dia. Obrigado por uma grande experiência, Kara.

Ok, entrei na loja um pouco antes das 6 para pedir luvas de cobre, o show para ter 8 em estoque em grande/ex grande. Em primeiro lugar o representante na frente posou como um membro da gerência, mas não sabia se eles carregavam um item desse tipo. Depois um funcionário disse que os produtos de cobre cabem contra a janela da frente. Ela caminha e diz que eles não carregam as luvas, mas online diz que você tem 8 deles eu digo, ela então responde que eles devem estar em estoque atrás, mas eu posso encomendar eles ela diz. Agora estou no varejo há 20 anos e a regra geral era conhecer sua mercadoria e saber onde ela está ou onde você pode encontrá-la. A senhora que esperava agia como se eu fosse uma distração e eu rapidamente me demiti, enquanto ela se perguntava se ela estava olhando para seus planogramas mal expostos, enquanto ela estava sendo corrigida obviosamente por uma gerência sênior. O varejo é tufo e você nunca tem horas suficientes, por isso a gestão do tempo é tão crucial. O horário comercial deve ser usado principalmente para ajudar os clientes no que eles estão procurando e garantir que eles tenham uma experiência de compras maravilhosa. Conheça os seus produtos e a sua localização na loja. Liderar pelo exemplo. Estou muito enojado com a forma como a loja é gerida e estou a ser obrigado a conduzir mais 40 milhas na esperança de encontrar o que procuro e espero que a próxima loja não seja tão mal gerida como esta.Doc