Verificado online para uma estante, tinha 163 unidades disponíveis nesta loja. Foi para a loja e não havia nada no corredor. Perguntei a um representante de atendimento ao cliente se eles poderiam me ajudar a localizar as peças, eles apenas encolheram os ombros e disseram que alguém do armazém provavelmente esqueceu de trazê-la para baixo e eu estava sem sorte. Foi ótimo dirigir 30 minutos até Ikea para um item que era suposto estar em estoque para ser desprezado por um funcionário. Que desperdício de tempo.

Fui buscar um Limiar de Pedra 2 x 36, online declarou que tem 6 e eu posso pegar no mesmo dia. Fui para o chão as mulheres olharam na prateleira e me disseram que tínhamos algum e não fizemos mais nada, literalmente saímos andando e ajudamos outra pessoa. Fui ao atendimento ao cliente, elas verificaram e declararam que Randallstown tinha 6. Perguntei-lhe se ela podia ligar e verificar. Ela hesitou e fez uma pausa e olhou para o seu ecrã e disse que tinham 6 em stock novamente. Eu perguntei mais uma vez desde online também diz que Owings Mills tem 6, mas você não tem. Ela ligou e disse que eles não têm nenhum em estoque. Telefona para o Timonium e eles continuam desligando. Perda de tempo, péssimo atendimento ao cliente.