Há muito tempo que amo esta loja, mas o que me levou a fazer a minha crítica foi a Anne, hoje, no departamento de atendimento ao cliente. A fila estava louca e a espera foi longa, pois era apenas ela a derrubar a fila, mas apesar disso ela ainda estava tão positiva e parecia feliz por nos ajudar quando era a nossa vez! Ela foi ABOVE AND BEYOND para nos ajudar! Muito obrigada!

Isto tem sido uma confusão, comecei a ligar-lhes às 8:30 da manhã quando abriram às 11:56 Finalmente falei com uma pessoa que era de um call center e não podia ajudar-me com o meu pedido #. o homem ficou agravado quando lhe pedi para aguentar enquanto eu localizava o #. Estou ligando de um negócio e eu mesmo entendo a frustração, mas a rudeza é inexplicável. tudo que eu queria fazer era ter certeza que a parte que pedimos estava pronta para pegar. foi pedido em 2/23 a data de pegar foi 2/27. Estou ligando em 3/1 e agora estou sendo informado que a peça está em ordem de volta e não estará disponível por mais 8 dias. é uma pena que eu passei o dia todo ao telefone apenas para receber más notícias.