A OK Appliances instalou um fogão defeituoso que teve uma fuga de gás. Depois de lhes dar a conhecer o cheiro do gás que nos cobraram depois de o instalarmos para dar uma vista de olhos (o que foi bom) mas o filho dos donos disse que estava tudo bem. COMO? Decidimos obter uma segunda opinião de outra empresa de electrodomésticos e eles mostraram-me uma imagem da válvula que estava a vazar gás do fogão. OK Aparelho então saiu AGAIN e disse que estava tudo bem. A Nipsco foi chamada e eles também confirmaram uma fuga de gás do fogão e que poderíamos ter morrido devido a uma leitura de monóxido de carbono tão elevada (devido à fuga de gás). Vamos reportar esta empresa à cidade de East Chicago, ao BBB e ao estado de Indiana. Pedimos-lhes várias vezes para consertar a válvula e eles recusaram-se a afirmar que quem nos disse que havia um vazamento estava mentindo. É realmente decepcionante que, mesmo depois de tentarmos chegar a uma resolução, o filho do proprietário nos tenha tratado mal.

Comprou uma máquina de lavar roupa nova na caixa no dia 30/08/15. Parou oficialmente de trabalhar em 29/09/2015. Não o fez, mas o seguro do esquema, então agora eu tenho que esperar 5 dias para que um homem de reparação venha vê-lo. Esta máquina de lavar roupa tem menos de um mês. Horrível serviço ao cliente!!! Se eles vão vender porcarias então talvez devessem contratar mais técnicos para reparar a porcaria mais rápido!!! EU NUNCA MAIS VOU COMPRAR DE SEARS!!!!!!!! Parece que há uma visita de tapete de lavandaria no meu futuro..... ridículo!