Márcio Lopes: Bom atendimento e preços baratos

Deborah Astridge: Staff fantástico, loja muito acolhedora, encadernações 5 estrelas!

Fiquei muito satisfeito com a minha experiência no RC Willey. Eles tinham uma grande variedade de móveis, e muitos vendedores para ajudar. Todos os itens parecem ser de boa qualidade. Apreciei o facto de me terem deixado simplesmente navegar e não me terem pressionado ou parecido insistentes. Comprei uma cadeira de asa com uma otomana a condizer e uma mesa de apoio. Levei a cadeira para um par de "test drives", cada um com cerca de 20 a 30 minutos no decorrer da tarde. Não houve problema em eu testar os móveis desta maneira. Também apreciei as condições de entrega e montagem deles. Meu sócio, TJ Thompson, foi muito útil e se certificou de que eu entendesse todas as garantias importantes e as políticas dos clientes. Quando a minha data de entrega chegou, recebi uma notificação de texto dizendo que o pessoal do RC Willey estava a 45 minutos de distância da minha casa. Eles chegaram na hora certa e foram corteses e respeitosos, usando máscaras e luvas enquanto traziam meus novos itens. Tudo o que eu tinha que fazer era abrir a porta e apontar. Recebi um valor e serviço de primeira qualidade do RC Willey. Eu serei um cliente habitual.

Tenho feito compras aqui há vários anos e só tive más experiências nas últimas vezes em que lá estive. Boa seleção de produtos, mas talvez o pior serviço ao cliente que já tive. É uma total moeda ao ar se um funcionário sabe ou não do que está falando, às vezes você encontra um funcionário respeitoso, ajudante, conhecedor, e outros provavelmente não conseguem amarrar seus próprios sapatos...