Há um milhão de razões para amar a IKEA. As minhas experiências recentes com clientes têm sido excelentes e eu queria agradecer aos funcionários. No domingo, 13 de Setembro, fui ajudado por um cavalheiro na secção de armazém. Ele foi super útil na preparação da encomenda e falou-nos quando o inventário ia estar disponível. Eu não percebi o nome dele, mas era por volta das 15h que ele estava a trabalhar naquela estação. Também fui ao IKEA na segunda-feira, 14 de Setembro, para umas coisas que me esqueci. Havia uma mulher que estava a trabalhar como caixa (por volta das 12h). Havia muito poucos caixas e estava a começar a ficar ocupado. Acidentalmente esqueci-me de um dos meus artigos e estava a meio caminho do parque de estacionamento quando ela saiu correndo para fora da porta com o meu artigo. Não parece tão especial, mas significou muito porque eu sabia que ela poderia facilmente ter colocado o item no chão e esquecido porque ela estava ocupada. Grite a todos os funcionários da IKEA - aprecio sempre a sua atitude amável e útil e é uma das principais razões pelas quais adoro ir às compras a esta loja!

Depois de passar toda a manhã a tentar substituir a nossa máquina de gelo, chamámos Texas Appliance, a máquina de gelo foi encomendada, paga em 5 minutos! Será notificada quando pudermos ir buscá-la. Jeff (creio que esse era o nome do vendedor) foi útil, educado e conhecedor, aqui não há reclamações! Obrigado!! Depois de deixar esta boa crítica, as coisas foram-se abaixo rapidamente! Para resumir uma longa história, o fabricante de gelo que nos venderam não ia funcionar. Depois de várias chamadas, a maioria das quais não foram devolvidas, nos disseram que não tinham uma máquina de gelo que funcionasse em uma geladeira de 7 anos de idade... Pegamos a máquina de gelo de volta hoje, de ida e volta de quase 200 milhas, só para nos dizerem que teríamos que pagar uma taxa de reabastecimento. Uma taxa de reabastecimento em uma máquina de gelo que tínhamos certeza que funcionaria, 2 viagens de ida e volta para pegar, depois levar de volta, telefonemas não atendidos... Acha que NUNCA vamos comprar nada deste lugar de novo???