Eu comprei um sofá Jenna para o meu escritório/quarto. As caixas eram para uma Jennifer. Quando liguei para o Will Call, o homem que me disse que era o gerente do armazém não me ajudou, ele não sabia o produto, não sabia o número de telefone da loja para que eu pudesse falar com um gerente, ele tentou me transferir e acabou desligando na minha cara. Liz, um dos gerentes me ajudou. Ela sabia que o hardware e as pernas do meu novo sofá estavam escondidos dentro do sofá para o envio e ela me acompanhou durante o processo. O gerente do armazém precisa de treinamento e apoio.

Eles quase nunca têm o que você procura. Está sempre esgotado ou com pouco stock e quando se espera na fila extremamente longa para entrar, o que se procura já não existe. É superlotado uma vez que você está dentro e o atendimento ao cliente é decente a simplesmente ruim. Eles não atendem as suas chamadas no número principal e você não pode encomendar online devido ao stock. A única razão pela qual eu retribuo são os preços razoáveis que eles oferecem por algumas coisas. Não é um dos meus lugares preferidos para fazer compras.