Tivemos uma experiência de topo na American Freight. Infelizmente tivemos um problema com um determinado fabricante de móveis, mas Shane cuidou dele de forma profissional e eficiente. Recomendamos vivamente a sua empresa pela ética e profissionalismo, o Shane em particular. Um serviço ao cliente absolutamente estelar!

Fique longe desta loja, pois eles não se importam com o cliente e não podem gerir o seu próprio inventário! Nós compramos uma fritadeira ninja de duplo compartimento de comida durante a ação de graças a 110$ e optamos por pegar - quando fomos à loja para pegar eles nos fizeram esperar por 15-20 minutos lá fora e depois disseram que não conseguiam encontrar o item, então eles querem pedir um novo para nós com ajuste de preço - então eles cancelaram o pedido sem nos cancelarem e não puderam pedir um novo. Eles basicamente venderam aquele item a um preço mais alto - quando chamaram o gerente da loja Luis , ele não tinha nenhuma pista sobre onde está o seu inventário , o que aconteceu e ele não foi capaz de fornecer qualquer resolução exceto a sua gerente Kelly que pode fornecer algo, mas ela não estava na loja - nós também encomendamos uma TV e nunca recebeu um e-mail de retirada - todo o negócio é sombrio!! Pessoal, se você quer comprar coisas de qualidade com um serviço de atendimento ao cliente adequado, então fique com Costco e Amazon , pelo menos isso vai ajudá-lo a obter resolução e não lidar com a incompetência