Estou muito desapontado com o sofá que comprámos aos móveis Badcock em Boone, NC. Meu marido e eu compramos uma poltrona reclinável dupla com console entre as cadeiras como um Natal um para o outro em dezembro de 2015, também compramos a garantia estendida. Durante o mês passado, notei o couro em flocos na lateral das costas e a espuma se desfazendo sob o pé da cadeira. O tecido que mantém a espuma no lugar rasgou e está a permitir que o acolchoamento se desfaça e está a criar um buraco na zona do pé da cadeira reclinável. A empresa não está interessada em ajudar a consertar isso porque a garantia expirou em pouco mais de um mês. A qualidade destes móveis definitivamente não vale o preço que eles cobram e o fato de não devolverem seu produto.

Sou um novo cliente e estou muito satisfeito tanto com a minha compra como com o serviço. O Ray foi muito útil ao telefone, respondeu às minhas perguntas e me orientou na minha compra... e o meu aspirador é incrível. Foi um preço melhor do que eu poderia ter conseguido na linha e eu gostei de poder fazer uma coleta na calçada nestes dias pandêmicos loucos (ele até se ofereceu para entregar na minha casa, mas eu recusei). Kudos!!