Graca Teixeira: Porque motivo o vet mandou matar a cadela de nome "feliz" e porque motivo o pobre patudo esteve dentro de um saco de lixo, encostado a um muro durante horas ? Afinal o que se passa nessa terra ?

Joana Baptista: Muita qualidade e experiência!

Era o próximo na fila e quando chegou a minha vez de passar pela caixa, gritou literalmente comigo, estendeu a mão para me impedir de me aproximar e disse-me que a senhora noutra fila que era o balcão de atendimento ao cliente estava à espera há mais tempo. Não só era embaraçoso como extremamente rude. Escusado será dizer que eu decidi contra as minhas compras e fui embora.

Muito profissional! Steve atendeu minha ligação, me deu uma estimativa aproximada pelo telefone, marcou um horário conveniente, ligou na noite anterior para confirmar, apareceu na hora certa, fez o trabalho que precisava ser feito e cobrou um preço justo por ele. O sofá está a funcionar como novo. O que mais você poderia pedir? Tem um sofá partido? Ligue para o Steve da AAA!

Este lugar tem o pior serviço ao cliente que eu já vi. Fiz uma pergunta a uma funcionária e ela olhou para mim e fugiu. Perguntei a outra funcionária e nunca vi tal atitude. Fui ao caixa, fiz uma pergunta, e ela disse que o problema não era dela. Serviço horrível horrível. Este é o primeiro IKEA em que estive onde os funcionários não valem nada. A horrível.... não vai voltar.