22/10/2020 alugou um caminhão de cama plana por 75 minutos e devolveu o caminhão sem problemas. Eles tiraram $150 da minha conta corrente naquele dia e eu ainda estou esperando pelo meu depósito de volta. Ele deveria ter sido devolvido à minha conta no dia seguinte! O meu banco não mostra nenhum depósito pendente deles. O gerente, Clay Dewein, disse-me hoje, 30/10/2020, tenho de esperar até segunda-feira para o contabilista deles investigar isto! Clay foi muito abrupto e antipático com o meu problema. Muito mau atendimento ao cliente! Tonto eu esperando um bom atendimento ao cliente que hoje já não existe na maioria dos lugares!!

Entrei sem saber o que eu queria ou precisava e quando saí de Chuck me deu uma educação completa em cada acessório que eu precisava e os prós e contras de diferentes estilos e modelos. Instalei tudo enquanto esperava e era super simpática e muito conhecedora. Até me deu uma rápida lição sobre a gama antes de sair para ter a certeza de que estava confortável com a forma como tudo funcionava. Mais tarde, no mesmo dia, consegui chegar à minha gama local e estava a filmar 8 grupos a 70 metros, a minha primeira vez numa proa moderna! Muito animado com o meu novo vício e tenho certeza de que Chuck me ajudou a tomar as decisões certas sobre o equipamento que comprei. O impacto ganhou um cliente para toda a vida!