Martim Mora: Como é do conhecimento geral antes da lavagem no túnel é feita uma pré-lavagem de forma bastante agressiva com uma vassoura e detergente que é eliminado com água a uma grande pressão. Como sabem este método é bastante agressivo e pode provocar danos difíceis de reparar. Essa probabilidade aumenta ainda mais se não for feita por pessoas e equipamento adequado. De seguida, é que o carro entra no túnel para o serviço de lavagem automático. Desta forma ao entregar a limpeza do meu veículo à IMO, o funcionário da pré-lavagem verificou previamente o estado do veículo e caso tivesse visto o friso parcialmente arrancado (como ficou após a lavagem) e/ou deteriorado, teria de certeza chamado a atenção para a situação. Com efeito, apenas no fim da lavagem, é que o funcionário assumiu os danos, tirou fotos, fez a participação e informou que iria enviar o comprovativo de toda a situação para a administração. Foi inclusivamente a postura do funcionário que detetou as anomalias e tirou as fotografias que me levou a não chamar as autoridades competentes. Face ao exposto, solicita-se a resolução imediata desta situação que não é digna de um franchising de cariz internacional. Até ao momento, a IMO descartou-se da resolução dos danos que causou.

Carlos França: Impossivel de contactar via telefone, nao atendem de maneira nenhuma. Preços acessíveis

Encomendei um sofá não tão barato de Badcock em clermont para o nosso novo apartamento no dia 21 de Maio de 2020. A primeira edição é que nunca nos disseram que o preço de entrega era extra e a forma como foi emitido para nós era o preço do sofá seria de $699 (totalizando $900 no final da compra) Foi-nos dito que seria entregue na nossa casa em 2 semanas. Depois de nos mudarmos com o processo e discutirmos mais com o representante de vendas, descobrimos que a entrega era um custo extra de $100. Perguntamos sobre a recolha no local do clermont e foi ENTÃO nos disseram que era realmente $100 mais barato fazê-lo dessa forma. Obviamente preferimos poupar o dinheiro e fazer com que ele seja levantado por nós. Perguntamos qual foi a data mais antiga de recolha. Disseram-nos que poderíamos ir buscá-lo já naquele sábado, 23 de maio de 2020, mas no centro de distribuição que está localizado em Lakeland, Flórida. Declinamos imediatamente por ser muito longe e ficamos gratos por ter alguém nos ajudando a pegar o sofá e isso foi de novo muito longe para ele. O representante de vendas disse então que podíamos ir buscar o sofá a "esta loja" sendo a loja clermont já naquela quinta-feira que seria 28 de Maio. Nós concordamos. No dia 26 de Maio ligámos para a loja para confirmar a nossa recolha de quinta-feira no local do clermont e o cavalheiro confirmou que estaria lá na quinta-feira 28 e que a última hora de recolha seria às 18h. Na quinta-feira 28 de maio eu cheguei para pegar o sofá para depois ser avisado oh bem que não está aqui você escolheu pegar em Lakeland o que NÃO é verdade. Eu falei com um gerente chamado Chris que pediu desculpas e culpou o representante de vendas dizendo "ele colocou errado". Eu agora tenho que esperar uma semana extra para pegar meu sofá, que totaliza $800. Isto é muito pouco profissional, foi tratado tão mal e é muito perturbador. A única coisa que foi oferecida foi um crédito de $40 em um sofá de $800!!! Parecia uma bofetada completa na cara!!! Eu não me vejo a comprar de badcock outra vez.

Estava muito entusiasmado por visitar esta loja durante uma primeira sexta-feira no KC, assim que me mudei para cá. O site fez com que ela parecesse muito elegante e cheia de pedras preciosas escondidas. Ao chegar, a localização e a vibração externa do lugar foi exatamente como anunciado. Infelizmente, é o fim da boa notícia. O lugar estava cheio de JUNK. Eu não me refiro ao tipo de lixo que poderia ser um tesouro de alguém. Eu não fiquei nada impressionado com a selecção. O lugar ao lado é muito melhor, mas também não foi exactamente o melhor. Senti-me como se tivesse carregado a minha família e tivesse ido para a esquadra por nada.